Privacy policy
Download privacy statement as pdf
Inleiding
NRW Wonen BV is
verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van
persoonsgegevens die worden verzameld door het gebruik van onze diensten,
websites en sociale media kanalen (hierna: ‘website’). NRW Wonen BV respecteert
de privacy van alle gebruikers en hecht er belang aan dat persoonsgegevens die
aan ons worden verstrekt, conform de toepasselijk privacywetgeving worden
verzameld, verwerkt, bewaard en beveiligd. Het privacybeleid van NRW Wonen BV wordt
in deze Privacy policy uiteengezet.
Welke gegevens worden er verwerkt
Persoonsgegevens worden rechtstreeks
door woningzoekenden, verkopers, makelaars, woningontwikkelaars of (andere)
geïnteresseerden (hierna: ‘gebruiker’) verstrekt, bijvoorbeeld wanneer er een
contactverzoek wordt geplaatst, bij aanmelding voor een nieuwsbrief of wanneer
er van soortgelijke functies gebruik wordt gemaakt.
Algemene persoonsgegevens:
●
achternaam
●
voornamen
●
geboortedatum
●
geboorteplaats
●
adres
●
telefoonnummer
●
e-mailadres
●
bankrekeningnummer
Bijzondere persoonsgegevens:
●
pasfoto of andere
foto ter identificatie
●
loonstroken
●
werkgeversverklaring
●
Bankafschriften
●
Kvk uittreksel
●
Jaarrekeningen
Doel van de verwerking van de
gegevens
NRW Wonen BV gebruikt de
persoonsgegevens van gebruikers in voorkomende situaties voor de volgende
doeleinden:
●
uitvoering opdracht
of overeenkomst met betrokkene;
●
facturatie;
●
afleveren producten
(foto’s, ander materiaal) of diensten;
●
informatie over
wijzigen producten en diensten
●
marketing, promotie,
reclame, versturen nieuwsbrieven;
●
telefonisch contact,
e-mailcontact;
●
uitvoering
wettelijke verplichtingen;
Verwerkingsgrond voor de verwerking van
gegevens
NRW Wonen BV werkt de persoonsgegevens
van gebruikers in voorkomende situaties alleen wanneer:
●
de verstrekker van
de persoonsgegevens hier toestemming voor heeft gegeven, dan wel wanneer de
verwerking van belang is bij het uitvoeren van een overeenkomst;
●
ter nakoming van een
wettelijke verplichting dan wel wanneer er sprake is van een gerechtvaardigd
belang.
Verstrekking persoonsgegevens aan derden
NRW Wonen BV zal de
persoonsgegevens aan derden ter beschikking stellen voor zover dat nodig is
voor de uitvoering van onze dienstverlening. Verder verstrekt NRW Wonen BV ook
persoonsgegevens aan derden, omdat zij daartoe een gerechtvaardigd belang
heeft, dit gerechtvaardigd belang bestaat uit het genereren van traffic naar de
NRW Wonen BV website teneinde het woningaanbod zo breed mogelijk kenbaar te
maken bij woningzoekenden.
Deze verwerkers verwerken de
persoonsgegevens volgens onze instructies en onder onze verantwoordelijkheid.
Dit wordt vastgelegd in een verwerkersovereenkomst NRW Wonen BV met deze
partijen sluit.
Ook verstrekt NRW Wonen BV persoonsgegevens
aan derden, indien zij daartoe op grond van een wettelijke bepaling of een
uitspraak van de rechtbank of toezichthoudende instantie verplicht is, dan wel
indien dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, opsporen of
vervolgen van strafbare feiten (zoals bedrog, fraude of oplichting).
Beveiligingsmaatregelen
NRW Wonen BV respecteert de
privacy van iedere gebruiker en draagt er zorg voor dat persoonsgegevens
vertrouwelijk en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld. Zo
heeft alleen geautoriseerd personeel toegang tot uw gegevens om verlies en/of
onrechtmatig gebruik of verwerking te voorkomen.
NRW Wonen BV spant zich
verder naar redelijkheid in haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of
tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik of verwerking en maakt daarbij
gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen, waarbij onder
meer rekening wordt gehouden met de stand van de techniek.
NRW Wonen BV zal zorgvuldig
bepalen hoe om te gaan met een onverhoopt datalek met inachtneming van de van
toepassing zijnde regelgeving en de eventuele plicht u te informeren.
Rechten van gebruikers
U heeft bepaalde rechten met betrekking
tot uw persoonsgegevens. Dit geldt in het bijzonder voor uw rechten van
toegang, rectificatie, restrictie, bezwaar, verwijdering en
gegevensoverdraagbaarheid. Ook kunt u protest aantekenen tegen de eventuele
geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van
besluitvorming.
Hiervoor kunt u contact opnemen met onze
klantenservice via home@nrw-wonen.nl . Houd er rekening mee dat we in
sommige gevallen om aanvullende informatie kunnen vragen om uw identiteit
deugdelijk vast te stellen.
U kunt op elk moment bezwaar maken tegen
het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden door een
e-mail te versturen aan home@nrw-wonen.nl . Ook kunt u op ieder moment uw
toestemming intrekken voor zover NRW Wonen BV uw persoonsgegevens op deze
grondslag verwerkt.
NRW Wonen BV zal de persoonsgegevens
niet langer dan noodzakelijk bewaren voor de hierboven genoemde doeleinden en
om te voldoen aan wet- en regelgeving. De bewaartermijn is afhankelijk van het
doeleinde waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Nadat het niet meer
noodzakelijk is om de persoonsgegevens te bewaren, worden deze door NRW Wonen
BV vernietigd.
Vragen en klachten
Indien er vragen over deze Privacy
policy zijn en/of de wijze waarop NRW Wonen BV gebruik maakt van
persoonsgegevens, dan kunnen deze op de volgende wijze worden gesteld. Zo
kunnen wij u van dienst zijn bij het vinden van een passende oplossing.
Telefonische
klantenservice
+31 70
2046565
Per mail: home@nrw-wonen.nl
Postadres: Jacob van der Doesstraat 90 – 2518 XR – Den Haag
Mocht u
aanvullende vragen of klachten hebben over de verwerking van uw
persoonsgegevens dan kunnen deze worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl) kan hierover meer informatie worden
gevonden.
Aanpassen Privacy policy
NRW Wonen BV] kan de Privacy policy van
tijd tot tijd aanpassen door een bijgewerkte versie van de Privacy policy op de
website te plaatsen NRW Wonen BV raadt u daarom aan om de website regelmatig te
bekijken om zo op de hoogte te blijven van de manier waarop [NRW Wonen BV persoonsgegevens
verwerkt.
Deze Privacy policy is voor het laatst
gewijzigd op: 01 juni 2023